Betaling
Månedsabonnement eller 10-turs aftale betales forud. Betalingen skal ske senest 8 dage efter fakturadato. Betaling kan ske enten ved bankoverførsel eller Mobilepay. Prisændringer bliver varslet på hjemmesiden og via e-mail mindst 1 måned, før de træder i kraft.
Aflysning af enkelete lufteture
Turene skal afvikles i den periode du har betalt for og kan ikke overføres til nye periode. Betalte lufteture refunderes ikke ved aflysning. Hvis hunden bliver syg og skal være væk i længere tid modregnes efter 3. gangs fravær fra aftalt luftetur.
Ulykke / Sygdom
I tilfælde af at hunden kommer til skade eller bliver syg, prøver jeg at kontakte hundeejeren. Mener jeg, at det er nødvendigt, kontakter jeg en dyrlæge, regningen betales af hundeejeren. Der gives ingen erstatning for evt. bortløbne eller tilskadekomne hunde.
Ferie
Oplysning om ferielukning sender jeg via e-mail mindst 6 uger før lukning. Holder du ferie med din hund, skal du ikke betale for luftetur. Du bedes dog af hensyn til min planlægning meddele dette 3 uger i forvejen ellers kræves fuld betaling.
Løbetid
Hundeejeren har pligt til at oplyse om løbetid og hund skal holde fri fra floktur i 3 uger. Der afregnes ikke for luftning, som aflyses på grund af løbetid.